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    2019-07-03  来源:平安产险山西分公司长治  编辑:

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    201971日,平安产险五寨支公司迎来一位外省客户孙先生。柜面客服李庆经过一番询问之后了解到,孙先生之前在山东工作,今年辞职回到山西忻州老家。到了审车的时间,才想起车险是在山东平安承保的,上年保单已丢失。

    李庆说这事儿搁以前可能有点麻烦,但是现在有平安好车主,这事儿就好办多了。他耐心向客户讲解了平安好车主的“查保单”功能,边帮客户下载。孙先生登录后看到了车险明细,点击了下载保单,李庆帮助打印后将保单交到孙先生手里。

    孙先生说道,“一开始我以为这事应该挺麻烦的,毕竟是跨省业务,没想到APP上足不出户就可以办理这么多业务,平安好车主这软件不错不错。”李庆笑道,“既然您下载了好车主,顺便向您介绍一下其他功能”,于是他又向孙先生介绍了“查违章”、“年检代办”、“车损测算”等诸多爆款功能。孙先生说,这一趟来得超值,选平安就对了。

     

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